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提起電子商務(wù)，普通消費者一般首先會想到零售業(yè)務(wù)。實際上，電商領(lǐng)域里企業(yè)對企業(yè)（B2B）業(yè)務(wù)所占的份額遠(yuǎn)高于網(wǎng)絡(luò)零售（B2C和C2C）。聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議發(fā)布的一份報告顯示，2019年全球B2B電子商務(wù)價值占所有電子商務(wù)的82%。

B2B平臺可分為綜合型和垂直型。前者通常是覆蓋多個行業(yè)的第三方中介式平臺，如美國的亞馬遜企業(yè)購、韓國的EC21等；后者則是覆蓋某個特定行業(yè)，如法國醫(yī)療設(shè)備類平臺“醫(yī)療器械在線展會”等。還有一些垂直型B2B平臺由規(guī)模型企業(yè)自建，如戴爾的在線采購系統(tǒng)等。

疫情防控期間，各國企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，B2B電商市場迎來強勁增長。亞馬遜日前發(fā)布的《2021年電子商務(wù)發(fā)展報告》稱，85%的受訪美國企業(yè)受疫情影響增加了線上采購，超九成表示將繼續(xù)增加線上采購。美國高德納咨詢公司預(yù)測，到2025年，80%的銷售互動將通過數(shù)字化渠道進行。

隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的不斷發(fā)展，許多B2B平臺功能逐漸升級，從交易型平臺向供應(yīng)鏈服務(wù)型平臺轉(zhuǎn)型。這不僅能為平臺上的會員企業(yè)提供信息撮合、第三方支付結(jié)算、物流配送、信用評價等服務(wù)，一些平臺還能提供集中采購、倉儲加工、數(shù)據(jù)服務(wù)以及供應(yīng)鏈金融服務(wù)等，幫助企業(yè)更好地配置各類供應(yīng)鏈資源。一些跨境B2B平臺還將供應(yīng)鏈服務(wù)延伸至海外，為國內(nèi)中小外貿(mào)企業(yè)提供通關(guān)、出口退稅、海外倉、國際運輸、海外營銷體系搭建以及貿(mào)易融資等供應(yīng)鏈服務(wù)。許多平臺致力于為企業(yè)和機構(gòu)客戶打造“同個人消費購物一樣便利”的采購體驗，讓數(shù)字化更好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展。

傳統(tǒng)企業(yè)加入B2B電子商務(wù)行列，通過與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、金融機構(gòu)等深度融合，在產(chǎn)品生產(chǎn)、商務(wù)流程、商業(yè)模式等諸多領(lǐng)域展開協(xié)同創(chuàng)新，可提升供應(yīng)鏈效率和個性化服務(wù)能力。可以說，B2B在線交易是傳統(tǒng)企業(yè)與其上下游成員企業(yè)之間，借助數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)信息流、物流、資金流融合的必然結(jié)果。在疫情對全球供應(yīng)鏈造成沖擊的背景下，這樣的融合更凸顯出緊迫性，也為B2B電子商務(wù)進一步發(fā)展提供了動能。

數(shù)據(jù)顯示，中國已成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場。未來，隨著我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”的深度融合，B2B電子商務(wù)市場將迎來更多機遇，也將通過創(chuàng)新升級進一步帶動實體產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展，促進跨界融合的供應(yīng)鏈生態(tài)形成，優(yōu)化資源配置。傳統(tǒng)企業(yè)需要抓住機遇，積極融入中國“互聯(lián)網(wǎng)+”與數(shù)字化革命的浪潮，共享B2B電子商務(wù)發(fā)展紅利。

來源：人民日報 / 作者：秦良娟 / 作者為對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)信息學(xué)院教授